Teksty na stronę, które konwertują: 7 zasad dla przedsiębiorców

Możesz mieć najpiękniejszą stronę w swojej branży. Jeśli teksty są złe, nikt nic nie kupuje.

Copywriting to najbardziej niedoceniany element każdego projektu strony internetowej. Większość przedsiębiorców myśli o układzie, kolorach i logotypach - a właściwe treści pisze w weekend, traktując je jako coś drugorzędnego. Potem dziwi się, dlaczego strona nie generuje zapytań.

Dobra wiadomość: nie musisz zatrudniać zawodowego copywritera, żeby to naprawić. Wystarczy, że zrozumiesz siedem zasad.

Zasada 1: zacznij od problemu klienta, nie od swojej firmy

Najczęstsze otwarcie strony głównej to coś w stylu: „Witamy w [Nazwa firmy]. Jesteśmy [przymiotnik] firmą świadczącą [usługę] od [roku].“

Nikogo to nie interesuje. Odwiedzający przyszli, bo mają problem i zastanawiają się, czy Ty możesz go rozwiązać.

Przepisz swój nagłówek tak, żeby zaczynał od ich sytuacji: „Twoja strona nie generuje leadów. My to zmieniamy.“ lub „Trudno wyróżnić się na zatłoczonym rynku? Tak pomagamy firmom B2B stać się oczywistym wyborem.“

Masz około 8 sekund, żeby przekonać odwiedzającego, że jest we właściwym miejscu. Poświęć je na jego problem, nie na historię swojej firmy.

Zasada 2: pisz dla jednej osoby, nie dla tłumu

Gdy piszesz dla wszystkich, nie trafiasz do nikogo. „Firmy każdej wielkości“ to sformułowanie, które istnieje po to, żeby uniknąć zobowiązania. Sprawia, że Twój tekst jest generyczny - bo nim jest.

Wybierz swojego idealnego klienta i pisz bezpośrednio do tej osoby. „Jeśli prowadzisz firmę usługową z mniej niż 20 pracownikami, a Twoja strona nie była aktualizowana od 2019 roku, to jest właśnie dla Ciebie.“ Ta konkretność sprawia, że każdy, kto pasuje, czuje się dostrzeżony - a ci, którzy nie pasują, i tak nie są Twoimi klientami.

Im bardziej konkretny tekst, tym wyższa konwersja. To zasada, która sprawdza się w każdej branży.

Zasada 3: korzyści zamiast cech

Cechy opisują to, co robisz. Korzyści opisują to, co klient otrzymuje.

Przydatny test: po każdym stwierdzeniu o cesze zapytaj „i co z tego?“ Jeśli potrafisz odpowiedzieć na to pytanie, znalazłeś korzyść. Zamiast cechy napisz tę korzyść.

Zasada 4: jedno wyraźne wezwanie do działania na stronie

Każda strona w Twoim serwisie powinna mieć jedno główne działanie, które chcesz, żeby odwiedzający wykonał. Nie trzy. Nie formularz kontaktowy plus zapis na newsletter plus chatbot plus darmowy poradnik. Jedno.

Gdy dajesz odwiedzającym zbyt wiele opcji, nie wybierają żadnej. To zjawisko paraliżu decyzyjnego, dobrze udokumentowane w badaniach nad konwersją.

Dla większości stron usługowych właściwe CTA to: „Zarezerwuj rozmowę“, „Poproś o bezpłatny audyt“ lub „Zobacz nasze realizacje“. Jedno na stronie. Wyraźnie widoczne. Nie ukryte na dole.

Zasada 5: konkretność buduje zaufanie

„Dostarczamy wyniki“ nic nie znaczy. „Skróciliśmy czas ładowania strony klienta z 8,2 sekundy do 0,9 sekundy, co zwiększyło liczbę zgłoszeń przez formularz kontaktowy o 340%“ - to jest przekonujące.

Gdy coś twierdzisz, dołącz do tego liczbę. Nie „szybsze ładowanie“ - „ładuje się w mniej niż 1 sekundę“. Nie „więcej leadów“ - „47% więcej zapytań w ciągu pierwszych 90 dni“. Nie „zaufali nam przedsiębiorcy“ - „zaufało nam ponad 60 firm w Niemczech, Holandii i Polsce“.

Konkretne liczby brzmią wiarygodnie. Okrągłe liczby („100% satysfakcji“, „sprawdzone rezultaty“) brzmią jak wymysł - bo często tak jest.

Zasada 6: pisz jak mówisz (ale po redakcji)

Formalne pismo biznesowe - strona bierna, złożone zdania, żargon - jest trudniejsze do czytania i mniej przekonujące niż prosty język. Twoi potencjalni klienci są zajęci. Ułatw im zadanie.

• Krótkie zdania. Maksymalnie dwie linijki.
• Unikaj strony biernej: „Zbudowaliśmy stronę“ zamiast „Strona została zbudowana przez nasz zespół“
• Wycinaj wypełniacze: „W celu“ → „Aby“
• Używaj „Ty“ i „my“ - nie „klienci“ i „firma“
• Czytaj każdy akapit na głos. Jeśli nigdy nie powiedziałbyś tego w rozmowie, przepisz to.

Prosty język to nie uproszczenie. To szacunek dla czasu czytelnika.

Zasada 7: odpowiadaj na obiekcje, zanim zostaną zgłoszone

Każdy odwiedzający, który nie konwertuje, ma nierozwiązaną obiekcję. „To będzie za drogie.“ „To potrwa miesiące.“ „Już współpracowaliśmy z agencjami i nie było to dobre doświadczenie.“ „Jeszcze nie wiemy, czego potrzebujemy.“

Nie możesz rozwiązać obiekcji, których nie nazwiesz. Najskuteczniejsze strony usługowe wprost odnoszą się do trzech najważniejszych obiekcji - często w sekcji FAQ, często w sekcji cennika, czasem już w tekście nagłówka.

„Nasze projekty trwają zazwyczaj 6–10 tygodni od kickoffu do uruchomienia.“ „Oferujemy pakiety w stałych cenach, żebyś znał koszt przed podpisaniem umowy.“ „Przeprowadziliśmy migrację ponad 30 stron WordPress bez ani jednego dnia przestoju.“ Te stwierdzenia nie tylko odpowiadają na pytania - aktywnie usuwają powody, żeby nie składać zapytania.

Szybki audyt Twoich obecnych tekstów

Przejdź teraz na swoją stronę główną i odpowiedz na te pytania:

• Czy pierwsze zdanie nazywa problem lub cel klienta?
• Czy w ciągu 5 sekund jest jasne, dla kogo ta strona jest przeznaczona?
• Czy opisy usług są napisane w kategoriach wyników dla klienta, a nie technicznych cech?
• Czy na stronie jest jedno wyraźne CTA?
• Czy Twoje twierdzenia są poparte konkretnymi liczbami?
• Czy odniosłeś się do trzech głównych powodów, dla których ktoś mógłby nie skontaktować się z Tobą?

Jeśli odpowiedziałeś „nie“ na trzy lub więcej pytań, to Twoje teksty są głównym powodem, dla którego strona nie konwertuje - nie design, nie SEO, nie ceny.

Teksty nie naprawią wolnej ani zepsutej strony

Świetne teksty na stronie, która ładuje się 6 sekund, tracą odwiedzających zanim przeczytają choć jedno słowo. Zanim zainwestujesz czas w przepisywanie treści, sprawdź, czy Twoje fundamenty techniczne są solidne.

Zamów bezpłatny audyt techniczny swojej strony na webvise.io/analyze. Pokażemy Ci Twój wynik PageSpeed, użyteczność mobilną i problemy techniczne spowalniające wydajność - w 60 sekund, bez rejestracji.