Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Sebastian Kehle, Eva-Laube-Weg 5, 14473 Potsdam, Duitsland. E-mail: mail@webvise.io.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze website gebruikt:

• Inzendingen via het contactformulier (naam, e-mail, bedrijf, bericht):om te reageren op uw verzoek.
• Gebruiksanalyses (paginaweergaven, referrer, apparaattype):om onze website te verbeteren. We gebruiken PostHog, dat kan worden geconfigureerd om IP-adressen te anonimiseren.
• Prestatieanalyses (laadtijden, Web Vitals, navigatiepaden):om de siteprestaties te bewaken. We gebruiken Vercel Analytics en Vercel Speed Insights, die geanonimiseerde gegevens verzamelen zonder cookies.
• Foutopsporingsgegevens (browser, besturingssysteem, stack traces):om bugs te verhelpen. We gebruiken Sentry, dat geen persoonsgegevens volgt.
• AI-chatberichten:wanneer u onze chatwidget gebruikt, worden uw berichten via Vercel AI Gateway naar Google Gemini gestuurd voor verwerking. Berichten worden niet opgeslagen na de actieve browsersessie.
• WP Health Report:wanneer u deze tool gebruikt, wordt de door u opgegeven URL naar de Google PageSpeed Insights API gestuurd voor prestatieanalyse. Er worden geen persoonsgegevens verzonden.
• Google Analytics 4 (meet-ID: G-D5466MRK51):paginaweergaven, sessiegegevens en apparaatinformatie om siteprestaties en de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Wordt alleen verzameld nadat u toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) AVG (toestemming).
• Google Ads conversie-tracking:conversie-events om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Alleen actief na toestemming.

3. Rechtsgrondslag

We verwerken uw gegevens op basis van Art. 6(1)(b) AVG (contractuitvoering) voor contactformulierinzendingen, Art. 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang) voor analyses, prestatiebewaking en foutopsporing, en Art. 6(1)(a) AVG (toestemming) voor AI-chatinteracties en Google Analytics/Ads-tracking. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner (zie sectie 10).

4. Gegevensdeling

We verkopen uw gegevens niet. We delen gegevens alleen met verwerkers die namens ons handelen:

• Vercel (hosting, analytics, speed insights, AI gateway):VS, AVG-conform
• Resend (e-maillevering):EU, AVG-conform
• PostHog (productanalyses):EU/VS, AVG-conform
• Sentry (foutopsporing):VS, AVG-conform
• Google (Gemini AI voor chat, PageSpeed Insights, Analytics 4, Ads conversie-tracking):VS, AVG-conform

5. Gegevensbewaring

Contactformuliergegevens worden 12 maanden na uw laatste interactie bewaard en daarna verwijderd. Analysegegevens worden 24 maanden bewaard. AI-chatberichten worden niet opgeslagen na de actieve browsersessie. U kunt te allen tijde om verwijdering verzoeken.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissen, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Om deze rechten uit te oefenen, stuur ons een e-mail naar mail@webvise.io.

7. Cookies en tracking (Consent Mode v2)

We passen Google Consent Mode v2 toe. Standaard is alle analytische en advertentie-opslag geweigerd — er worden geen tracking-cookies geplaatst totdat u actief accepteert via de cookiebanner. Wanneer u accepteert, worden Google Analytics 4 (G-D5466MRK51) en Google Ads conversie-tracking actief. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zie sectie 10). Vercel Analytics en Speed Insights werken zonder cookies, ongeacht uw keuze. PostHog-analyses worden waar mogelijk zonder cookies uitgevoerd.

8. Externe links

Onze website bevat links naar externe diensten zoals Cal.com (afspraken plannen). Wanneer u deze links volgt, verlaat u onze website en is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing. Wij sturen geen persoonsgegevens naar deze diensten.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

10. Toestemming intrekken

U kunt uw cookie-toestemming op elk moment intrekken door in de footer op „Cookievoorkeuren” te klikken. Dit wist uw opgeslagen keuze en toont de toestemmingsbanner opnieuw, waardoor u uw selectie kunt wijzigen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. Reeds verzamelde GA4-gegevens worden tot 14 maanden bewaard volgens de standaard bewaarinstelling van Google.